1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Zekking, identificada como responsable del tratamiento de datos personales, con domicilio en Colombia y disponible a través del sitio web www.zekking.com.co, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, adopta la presente Política de Privacidad con el fin de garantizar la adecuada protección de la información personal de sus usuarios, clientes y proveedores.
Correo electrónico de contacto: contacto@zekking.com.co
2. DEFINICIONES
Para efectos de la presente política se tendrán en cuenta las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, entre ellas: Dato personal, Titular, Tratamiento, Responsable del tratamiento y Encargado del tratamiento.
3. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
Zekking podrá recolectar y tratar los siguientes datos personales: nombre y apellidos, tipo y número de identificación, dirección, teléfono, correo electrónico, información financiera y cualquier otro dato necesario para la prestación de sus servicios.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
– Evaluar y gestionar solicitudes de productos o servicios financieros.
– Contactar a los titulares para brindar información comercial y promocional.
– Cumplir obligaciones legales y contractuales.
– Realizar análisis estadísticos y de comportamiento.
– Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la información.
5. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
– Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
– Solicitar prueba de la autorización otorgada.
– Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
– Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
– Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.
– Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
6. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El tratamiento de los datos personales por parte de Zekking requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, la cual podrá obtenerse por cualquier medio que permita su posterior consulta, incluyendo formularios web, físicos o electrónicos.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Zekking adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación.
8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
Zekking podrá transferir o transmitir datos personales a terceros aliados o proveedores, nacionales o internacionales, cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas, garantizando siempre niveles adecuados de protección de la información.
9. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico contacto@zekking.com.co, indicando su nombre completo, número de identificación, descripción de la solicitud y datos de contacto. Zekking responderá en los términos establecidos por la ley.
10. VIGENCIA DE LA POLÍTICA
La presente Política de Privacidad rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras Zekking realice el tratamiento de datos personales. Cualquier modificación será informada oportunamente a través del sitio web www.zekking.com.co.
